實現(xiàn)方式和需要條件：建設服務大數(shù)據(jù)平臺，整合和集成產(chǎn)品運行工況、維修保養(yǎng)、故障缺陷等數(shù)據(jù)，為用戶提供自助服務和智能服務等多種方案，如產(chǎn)品使用技巧和產(chǎn)品診斷排障自助服務、基于數(shù)據(jù)的遠程運維服務、基于模型和產(chǎn)品實時狀態(tài)的主動保養(yǎng)預警服務、基于環(huán)境數(shù)據(jù)和用戶使用習慣的方案建議服務等。

重點適用行業(yè)：通信設備行業(yè)、先進計算行業(yè)、時空信息行業(yè)、消費電子行業(yè)、能源電子行業(yè)。

（七）供應鏈管理

典型場景11：供應鏈風險管理

痛點：產(chǎn)品制造所需物料種類繁多，涉及采購供應商眾多，不同物料交付要求多樣，企業(yè)無法及時有效監(jiān)控原料供應風險，被動接受突發(fā)供貨異常事件，導致內部生產(chǎn)組織倉促調整，影響正常生產(chǎn)執(zhí)行。

改造目標：供應鏈風險預警與彈性管控

實現(xiàn)方式和需要條件：針對不同物料設定相應的采購模型，用集成建模、多目標尋優(yōu)、數(shù)據(jù)跨域控制等技術，設定合理的采購提前期，確保供應商物料供貨異常時，企業(yè)有充足的時間應對處理。建立供應鏈管理系統(tǒng)，集成知識圖譜、先進計算等技術，開展供應鏈風險隱患識別、定位、預警和高效處置。建立供應商管理系統(tǒng)，應用供應商風險評估、供應鏈溯源等技術，實現(xiàn)供應商精準畫像，開展基于數(shù)據(jù)分析的供應商評價、分級分類、尋源和優(yōu)選推薦。