【聲音】中國是集團的第一增長市場——訪達諾巴特集團中國總經理喬·桑滕斯

作者：屈麗麗

從中國制造到中國智造，從大規(guī)模生產到高質量發(fā)展，中國制造在數(shù)字化和智能化的創(chuàng)新發(fā)展正在吸引越來越多的國際化制造企業(yè)的加入。西班牙知名機床制造企業(yè)達諾巴特集團就是其中之一。

達諾巴特集團的前身可以追溯到1915年，主要設計生產先進機床，能夠勝任復雜的加工工業(yè)。如今，其全新的組織架構、本土研發(fā)中心、多元化發(fā)展戰(zhàn)略正成為這家企業(yè)深度參與中國機床市場的全新戰(zhàn)略。

達諾巴特集團從多維數(shù)據(jù)的角度推測了中國機床市場的未來發(fā)展速度并由此制訂自己的計劃。舉例來說，他們通過追蹤中國生產價格指數(shù)（PPI）來判定工業(yè)活動的復蘇情況，通過中國制造業(yè)采購經理指數(shù)（PMI）來判斷行業(yè)和市場的需求，通過規(guī)模以上工業(yè)增加值的變化來判斷經濟活動的發(fā)展勢頭和政府對拉動投資的態(tài)度。

達諾巴特集團如何確定本地化、數(shù)字化、多元化的三個戰(zhàn)略方向？戰(zhàn)略落實的方法和邏輯在哪？近期，《中國經營報》記者專訪了達諾巴特集團中國總經理喬·桑滕斯（Jo Santens）。

DGC 2.0戰(zhàn)略升級

《中國經營報》：達諾巴特集團是全球500強企業(yè)蒙德拉貢聯(lián)合公司（MCC）的重要子公司，也是全球機床領域的“隱形冠軍”，但對產業(yè)外圍的人來說，這個名字是陌生的，你能否大概介紹一下公司的情況？

喬·桑滕斯：達諾巴特集團是一家機床制造商，目前是西班牙最大的機床制造企業(yè)。

同時，達諾巴特集團也是一家國際化的大型機械加工設備制造集團，在西班牙、德國、英國都設有分公司和工廠。同時，集團的經營也面向全球市場，在中國市場上，達諾巴特集團的主要用戶包括：一汽大眾、上汽集團、上海納鐵福、德爾福、東風汽車、長安汽車、江淮汽車、鐵道部、南車集團等。

達諾巴特集團的產品有四大著名品牌：DANOBAT、SORALUCE、OVERBECK、HEMBRUG，它們都是具有悠久歷史傳承的細分領域的領頭羊。

《中國經營報》：達諾巴特集團中國在2021年推出了全面升級的DGC 2.0（DANOBAT GROUP CHINA 2.0）發(fā)展戰(zhàn)略，這也是其在華30年來的首次大幅度戰(zhàn)略性調整，能否介紹一下這一戰(zhàn)略調整的背景和原因？

喬·桑滕斯：與其說這是一次戰(zhàn)略性調整，不如說是公司的戰(zhàn)略升級，并以此適應中國市場的新要求。因此，戰(zhàn)略升級可以看作是精神恢復，也可以看作是對公司各個層面現(xiàn)有流程的反思?？傊覀兡壳霸贒GC2.0的旗幟下運作。

具體來看，在公司內部，我們建立四個新的矩陣式業(yè)務部門，這是基于達諾巴特集團的產品范圍比任何其他歐洲機床制造商更廣泛和多樣化，可以更靈活地適應中國市場的新變化和新需求。

《中國經營報》：DGC 2.0戰(zhàn)略本身包含了公司在中國進行多元化發(fā)展戰(zhàn)略的意圖，能否介紹一下公司發(fā)展“多元化”戰(zhàn)略的思考和對新興行業(yè)的機會的評估？

喬·桑滕斯：多元化戰(zhàn)略不是源自公司內部的一項提議，而是客戶給我們的一個明確信號：達諾巴特集團的每一種產品解決方案都是非常適合中國市場的，這是許多客戶對獲得這些產品的一種期望。我們在為DGC 團隊配備更多的專家時首要考慮的就是滿足客戶的需求。

同時，中國制造2025戰(zhàn)略也是我們踐行本地化戰(zhàn)略的又一個推動力。對達諾巴特集團略有了解的用戶都知道，我們有非常具體的解決方案。因此，我們堅信，更多新興產業(yè)不僅將擁抱我們更通用的設備，而且還將關注我們與其利益相關的軟件程序、行業(yè)方案等服務。

DGC目前正全力支持這一多元化戰(zhàn)略，并通過切實的落地，來抓住中國市場的機遇。必須指出的是，如果沒有市場上現(xiàn)有的專家和人才，本地化就永遠不會成功。我們現(xiàn)在正在精心吸收一系列產品經理、應用工程師、分析師、服務工程師和銷售經理，以支持我們設想的市場覆蓋范圍。

投資中國研發(fā)中心

《中國經營報》：達諾巴特集團在中國即將建成的研發(fā)中心，與其他同行的研發(fā)中心相比，有什么不同？

喬·桑滕斯：過去幾年，許多外國公司開始在中國進行研發(fā)。然而，大多數(shù)歐洲工程師由于種種原因并不希望企業(yè)真正參與到研發(fā)的過程中，所以，企業(yè)在研發(fā)中能夠參與意見的地方并不多。

但是，達諾巴特集團堅信，我們不應害怕進行技術轉讓，我們需要給那些有經驗的中國研發(fā)工程師一個開發(fā)新產品的機會，從而為達諾巴特集團已經廣泛的產品系列增加價值。因此，我們研發(fā)中心的定位很明確：首先，產品的開發(fā)要填補我們產品組合在世界范圍內的空白。其次，支持我們的應用程序本地化，為客戶節(jié)省潛在成本。再次，我們對中國“更快的數(shù)字化”抱有強烈的期待。最后，我們會將現(xiàn)有的本地自動化技術集成到我們的生產線中。

《中國經營報》：以往很多歐洲機床企業(yè)的中國公司往往扮演的是銷售、貿易公司的角色，達諾巴特集團為什么同意在中國設立真正的研發(fā)中心？它與集團總部研發(fā)中心是一個怎樣的關系？

喬·桑滕斯：研發(fā)中心的設立與我們如何看待戰(zhàn)略發(fā)展有很大關系，需要從不同角度進行分析。

從經濟學角度來看，首先，量化寬松政策以及即將到來的低利率階段是支持我們投資本地化的重要因素。其次，伴隨相關的自由貿易協(xié)定，以及全球危機的后風險時代和歐盟不同的增長前景，達諾巴特集團擴大了對中國市場的關注，我們認為放緩的增長證明了我們的投資是合理的。最后，也是非常重要的預判，那就是由于機床行業(yè)的進一步全球化，中國應該在我們的計劃投資預算中占很大一部分。

從技術角度來看，中國目前是一個“視野開放”的市場。中國工程師能夠以較為開放的態(tài)度接受新技術，而不是過分考慮傳統(tǒng)規(guī)范和標準。我們需要這種開放式的思維，因為市場正朝著一個新的方向發(fā)展。機床制造商將迅速從只生產硬件轉向也生產軟件，以提高機床的易用性。中國工程師對新的控制方法持開放的態(tài)度，世界上沒有任何一個國家像中國這樣擁抱機器人化和自動化。

我們還看到，中國正在大力推動鈦、陶瓷纖維復合材料、碳纖維增強塑料等新材料進入制造過程，作為更標準材料的替代品。因此，我們需要自己的工程師站在最前沿，與那些測試這些新材料的工程師合作。

抓住中國市場機會

《中國經營報》：當我們提及精密制造，腦海中往往是德國、瑞士等，西班牙并不是首選，請問達諾巴特集團的市場定位是什么？

喬·桑滕斯：我在德國和瑞士的公司都工作了很多年。因此，我或許能站在一個比較恰當?shù)奈恢脕碚f明如何理解達諾巴特集團這樣一家西班牙公司。當然，西班牙公司一直被認為不處于第一梯隊，但處于劣勢的地位反而使它們更加強大。達諾巴特集團必須把每件事都做得至少好20%，這樣才能擺脫人們的固有認知。由于這種態(tài)度，我們的服務、產品、工廠、質量控制和研發(fā)現(xiàn)在可以媲美瑞士和德國公司的產品。我敢說，在今天，我們某些方面的能力甚至已經超出它們。

然而，我們依然想要保持謙虛的心態(tài)，寧愿處于“不斷爭取”的狀態(tài)。它讓我們保持警覺、積極性、敏銳和專注，在任何方面都表現(xiàn)出色。最后一點，達諾巴特集團目前掌握著許多德國或瑞士公司所不具備的解決方案的關鍵。由于其強大的技術背景和品牌戰(zhàn)略，在近十年內收購了業(yè)內知名的德國OVERBECK磨床和荷蘭HEMBRUG硬式車床。今天的達諾巴特集團已成為一個在精密制造領域的歐洲集團公司，并積極參與眾多歐洲重量級項目，我們對技術的追求不再拘泥于國境。

《中國經營報》：2021年是中國的“十四五”開局之年，也是低碳經濟全球競爭的元年，“碳中和”目標首次成為中央工作的重要導向。DGC如何通過技術創(chuàng)新去賦能可持續(xù)發(fā)展，助力用戶去優(yōu)化產業(yè)結構與能源結構？

喬·桑滕斯：設備的人體工程學和環(huán)境友好性是我們議程上的重點。多年來，達諾巴特集團一直站在這場比賽的前列。舉例來說，取消液壓或盡量減少用油量，使用更加環(huán)保的潤滑脂潤滑系統(tǒng)。這適用于當前的設計或未來的設計。請注意，我們所有的小型機床都使用花崗巖床身，帶有直線導軌和電機。潤滑是用潤滑脂進行的，相比用油潤滑更加環(huán)保。我們盡量使用集中冷卻或單個冷卻器而不是多個冷卻器的機床。隨著數(shù)字化推進，我們將在未來獲得更多的數(shù)據(jù)，以此我們能夠進一步優(yōu)化機床的節(jié)能性。

【深度】借助數(shù)字力優(yōu)化能源消耗

對中國企業(yè)來說，一方面數(shù)字化、自動化和機器人化正成為重要的發(fā)展方向，但另一方面，“碳達峰、碳中和”的目標也考驗著企業(yè)“節(jié)能減排增效”的能力。

那么，有沒有可能借助數(shù)字化技術來優(yōu)化能源消耗呢？在這方面，達諾巴特集團的做法可以提供借鑒。

對于傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型及其潛在的機會，達諾巴特集團中國總經理喬·桑滕斯告訴《中國經營報》記者，“我堅信機床行業(yè)數(shù)字化的潛力，但如果我們研究目前市場上有什么，那么重點仍然是預防性服務，以及機床的運行狀態(tài)，通過對這些預防性服務和運行狀態(tài)的監(jiān)控，大多數(shù)制造商現(xiàn)在仍處于我們所說的數(shù)據(jù)收集階段?！?

在喬·桑滕斯看來，“透過這座堆積如山的數(shù)據(jù)看到‘圣杯’，最終將決定機床行業(yè)數(shù)字化的未來。”

喬·桑滕斯表示，“需要強調的是，數(shù)字化并不是數(shù)字轉型的終點，只是一個關鍵的開始。一旦過程被數(shù)字化，那么像機器學習、人工智能、IoT、數(shù)字雙胞胎這樣的附加技術，以及全面、完整的產品生命周期就會出現(xiàn)。盡管我們提出要轉向工業(yè)4.0，但數(shù)字化是我們必須邁出的第一步。因此，我們邀請客戶盡可能地參與所有達諾巴特集團的數(shù)字解決方案。正是通過整個參與、學習過程挖掘出來的大數(shù)據(jù)，最終才能推動工業(yè)4.0的出現(xiàn)?！?

與此同時，借助數(shù)字化技術的應用還可以實現(xiàn)企業(yè)“節(jié)能增效”的目標。這也是達諾巴特集團下面各品牌機床在市場受到歡迎的原因。

“數(shù)字化既是機遇，也是挑戰(zhàn)。它可以提高資本和勞動效率，提高資本生產率，提高工人技能，并通過更高的可預測性和更大的能源安全與節(jié)約創(chuàng)造社會效益?！?喬·桑滕斯告訴記者。

事實上，達諾巴特集團的節(jié)能領域是一個具有長期資本軌跡的專業(yè)領域。通常來說，在這項活動中，客戶需要花一定的時間才能感受到變化帶來的好處。幸運的是，在更高能效的硬件和數(shù)字化速度的共同作用下，能源價值鏈的轉變比預期的要快。

喬·桑滕斯認為，“實施實時、遠程的控制管理和預測性維護以提高機床運行效率的能力已經是朝著良好方向邁出的正確一步。通過數(shù)字化的數(shù)據(jù)挖掘和從遠程監(jiān)控機床中學到的經驗相結合，為我們提供了令人印象深刻的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，直接導致了硬件的優(yōu)化?！?

“由于集團的投資組合龐大，我們還能夠將我們所服務的各種應用方案和所服務的各種行業(yè)的經驗結合起來。因此，我們現(xiàn)在能夠研究比以往更多的模式來優(yōu)化能源消耗。”喬·桑滕斯表示。

由此可見，數(shù)字化為達諾巴特集團提供了強大的催化劑，使其能夠通過數(shù)字化解決方案應用更多的方法監(jiān)控設備，并將這些經驗轉化為硬件優(yōu)化，從而實現(xiàn)能源的節(jié)約。

當然，這與企業(yè)不斷推動的變革管理有關，從DGC1.0邁向DGC2.0，達諾巴特集團一直在推動積極意義上的變革管理。

“基本原則很明確，我們會在第一時間改變管理方式，每當遇到阻力時，我們會進行徹底的溝通。我們會重新研究我們所有的過程，從零開始，花時間將它們重建為堅實的未來。這是我們不斷進步的源泉。” 喬·桑滕斯表示。

【老板秘籍】

1．為什么公司要發(fā)展“多元化”戰(zhàn)略？

多元化戰(zhàn)略不是源自公司內部的一項提議，而是客戶給我們的一個明確信號：達諾巴特集團的每一種產品解決方案都是非常適合中國市場的，這是許多客戶對獲得這些產品的一種期望。我們在為DGC 團隊配備更多的專家時首要考慮的就是滿足客戶的需求。

同時，中國制造2025戰(zhàn)略也是我們踐行本地化戰(zhàn)略的又一個推動力。對達諾巴特集團略有了解的用戶都知道，我們有非常具體的解決方案。因此，我們堅信，更多新興產業(yè)不僅將擁抱我們更通用的設備，而且還將關注我們與其利益相關的軟件程序、行業(yè)方案等服務。

DGC目前正全力支持這一多元化戰(zhàn)略，并通過切實的落地，來抓住中國市場的機遇。必須指出的是，如果沒有市場上現(xiàn)有的專家和人才，本地化就永遠不會成功。我們現(xiàn)在正在精心吸收一系列產品經理、應用工程師、分析師、服務工程師和銷售經理，以支持我們設想的市場覆蓋范圍。

2．如何通過技術創(chuàng)新去賦能可持續(xù)發(fā)展？

設備的人體工程學和環(huán)境友好性是我們議程上的重點。多年來，達諾巴特集團一直站在這場比賽的前列。舉例來說，取消液壓或盡量減少用油量，使用更加環(huán)保的潤滑脂潤滑系統(tǒng)。這適用于當前的設計或未來的設計。請注意，我們所有的小型機床都使用花崗巖床身，帶有直線導軌和電機。潤滑是用潤滑脂進行的，相比用油潤滑更加環(huán)保。我們盡量使用集中冷卻或單個冷卻器而不是多個冷卻器的機床。隨著數(shù)字化推進，我們將在未來獲得更多的數(shù)據(jù)，以此我們能夠進一步優(yōu)化機床的節(jié)能性。

【簡歷】

喬·桑滕斯，畢業(yè)于根特大學結構和土木工程以及聲學專業(yè)。1997年，移居中國寧波，擔任Haco遠東私人有限公司董事總經理。在寧波積累了15年的工作經驗之后，2013年擔任United Grinding公司總經理。自2020年以來一直擔任達諾巴特集團中國總經理。

達諾巴特集團對未來提出了挑戰(zhàn)，將要實施“為了中國，立足中國”的戰(zhàn)略。喬·桑滕斯憑借多年在中國市場管理生產的經驗，正在帶領團隊為實現(xiàn)本地化戰(zhàn)略和打造核心競爭力而努力。