國家磁性材料產業(yè)計量測試中心籌建過程中，在質量管理體系、服務體系、創(chuàng)新體系、人力資源體系、基礎保障體系和聯盟建設等方面，結合產業(yè)分布、上中下游產業(yè)鏈結構的特點，以產業(yè)需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新理念和模式，建設滿足中心可持續(xù)發(fā)展需求的運行能力體系，發(fā)揮中心在提高產業(yè)基礎能力和產業(yè)鏈水平中的作用。
一、質量體系建設
1. 質量管理體系建設與運行
中心質量體系在籌建單位質量管理體系的基礎上，根據《國家產業(yè)計量測試中心建設管理暫行規(guī)定》等的要求，以及環(huán)境試驗、化學分析、金屬檢測等涉及的測試領域的特殊要求，對原質量管理體系進行完善，使其滿足CNAS-CL10、CNAS-CL19等的要求。此外，中心依據 GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015《質量管理體系要求》相關要求，專門制定了《國家磁性材料產業(yè)計量測試中心標準制定、科技創(chuàng)新及產品開發(fā)管理制度》，對標準制定、科研和產品開發(fā)等業(yè)務進行質量控制和管理，保證工作過程處于受控狀態(tài)。
２．組織機構建設與職責
在建立中心組織機構時，明確業(yè)務范圍除傳統(tǒng)計量檢定、校準以及磁性材料產業(yè)關鍵參數測試之外，還包括標準編制和產品研發(fā)等產業(yè)計量測試中心所要求的創(chuàng)新性內容。中心專門設置磁測實驗室、材料分析室、產品應用研究室、標準技術室和綜合室5個部門，分別對應負責相應領域的計量、測試能力的建設及項目的開展；專用計量測試裝置研制、測量方法制定和成果應用等計量科技創(chuàng)新；組織 / 參與國家標準、行業(yè)標準的制修訂；中心宣傳、活動組織、客戶服務、聯盟運行等各個方面工作。考慮中心籌建過程中，人員交叉參與多個部門工作的實際情況，組織機構對各部門職責及負責人進行明確，并實施每項籌建任務責任到人的工作機制，確?；I建任務順利推進。
圖1 5·20世界計量日活動
二、創(chuàng)新體系建設
１．計量科技創(chuàng)新資源開拓
中心計量科技創(chuàng)新工作緊跟地方、國家的產業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃，通過公開申請、課題競標等方式，積極爭取質監(jiān)系統(tǒng)外科研攻關項目，在磁參數現場校準、磁性材料應用研究等方向，爭取到市科技局、國家科技部等渠道項目。在磁矩測量方法開發(fā)等前沿性技術研發(fā)項目，爭取到與德國聯邦物理技術研究院（PTB）進行技術交流與數據比對。
２．產學研合作開展
隨著產業(yè)鏈不斷創(chuàng)新發(fā)展，磁材企業(yè)面臨參數檢測標準空白、缺乏專業(yè)設備等共性技術難題，中心聯合高校、科研院所、檢測設備生產企業(yè)等技術團隊，與企業(yè)就磁通量在線測量技術研究、磁矩標樣制作與測量方法研究、磁性材料力學性能定量測試等多個項目進行合作研發(fā)。中心牽頭推進產業(yè)產學研合作，促進行業(yè)創(chuàng)新要素向企業(yè)聚焦，推進一批科技創(chuàng)新成果轉化效率高、應用性強的科技創(chuàng)新項目加快實施，解決企業(yè)在日常對外貿易、產品質量檢測等實際應用方面的相關參數測試難的問題。
３．成立創(chuàng)新團隊、推出計量科技創(chuàng)新機制
結合產業(yè)特點及團隊專業(yè)特點，中心抽調骨干力量成立了磁參數測量方法研究及裝備研制、關鍵共性技術領域參數測量方法研究及產品研發(fā)、標準和技術規(guī)范編制、化學檢測分析4個創(chuàng)新團隊。為了促進創(chuàng)新工作的開展，提升團隊的科技創(chuàng)新熱情和產品研發(fā)成效，對于在新產品開發(fā)與核心技術自主創(chuàng)新方面做出突出貢獻的項目，中心推出明確的鼓勵機制。
圖2 全省產業(yè)計量工作培訓班現場教學活動在國家磁性材料產業(yè)計量測試中心舉行
三、服務體系建設
１．建立與產業(yè)暢通的信息對接渠道
具有一批穩(wěn)定的客戶群體后，中心在前期不定期問卷調查、電話咨詢、重點走訪、組織座談等多種形式的基礎上，采取上線業(yè)務網站、開辦《磁材與計量》雜志，開辟專門的業(yè)務通道等多種方式持續(xù)宣傳中心動態(tài)及維護客戶關系，實現與行業(yè)之間即時信息互通。中心技術人員兼職業(yè)務員，利用郵件、QQ、微信等便捷的媒體與企業(yè)技術人員溝通， “面對面”了解客戶需求，提供解決方案，取消傳統(tǒng)專職業(yè)務員中間渠道，縮短信息傳遞鏈。業(yè)務網站上線后信息的快速傳遞，開拓了一批磁性材料下游應用企業(yè)、稀土永磁生產企業(yè)以及全國相關領域的高校、科研機構等客戶。
２．創(chuàng)新服務項目
為了滿足企業(yè)需求，中心不斷創(chuàng)新和完善服務形式，并將好的服務模式常態(tài)化，公共實驗室開放、企業(yè)打包檢測、集成式計量系統(tǒng)現場檢測等多種服務模式廣受企業(yè)好評。公共實驗室開放檢測，針對檢測設備投入高、操作要求高、檢測頻次相對較低的項目，中小微企業(yè)申請審批后便可享受公共檢測服務，大大降低了企業(yè)設備及人員投入，可以將有限的資金投入到生產線升級、產品研發(fā)等方面，有效降低生產成本。
３．創(chuàng)新服務形式
中心通過寧波市計量測試學會，組織行業(yè)參數的測量技術應用、計量測試問題的討論、計量測試方法的宣貫、測量技術如何幫助企業(yè)質量控制等技術培訓課程。寧波市磁性材料商會作為國家磁性材料產業(yè)計量測試聯盟的成員，充分發(fā)揮其與產業(yè)緊密聯系的優(yōu)勢，在中心宣傳、活動組織、標準宣貫、客戶聯系等方面配合中心工作，獲得更快更好的工作成效。
圖3 中心中英文網站
四、人力資源建設
１．技術人才隊伍搭建
產業(yè)中心形成了一支11人的專職技術團隊，團隊由博士研究生和高級工程師牽頭，領軍人物分別覆蓋了磁材產業(yè)上游原材料、中游生產、下游應用全產業(yè)鏈，各領域都配備專業(yè)碩士研究生，并配置質量管理、業(yè)務員等技術人才，團隊完整，并形成了合理金字塔式結構。其中計量、測試技術人員經過專業(yè)確認后上崗，在服務產業(yè)過程中專業(yè)性強、速度快、效果顯著。
２．管理團隊搭建
中心管理團隊由依托單位高層管理人員帶頭，并安排單位業(yè)績突出的業(yè)務、行政、質保等領域管理人才配套支持，帶領中心成員落實管理工作，管理團隊具有專業(yè)的管理技術、豐富的經驗和準確的判斷能力，為中心的建設和發(fā)展明確方向。
３．人才引進、培養(yǎng)與考核激勵
人才團隊搭建實行引進與培養(yǎng)相結合，團隊領頭人通過按需引才，引進了具備豐富新材料工作經驗的技術型人才和綜合型學術帶頭人才。積極培養(yǎng)技術骨干，通過進修學習、企業(yè)蹲點學習、外出培訓等多種方法促進技術人員的快速成長。為提升中心員工的工作積極性和歸屬感，穩(wěn)定技術人才隊伍，在人員專業(yè)素質培養(yǎng)、日常生活、繼續(xù)教育等方面予以最大支持。
圖4 實驗室開放日活動
五、產業(yè)聯盟與平臺
１．產業(yè)聯盟建設
成立國家磁性材料產業(yè)計量測試聯盟，目前已超過40家聯盟成員，包括科研院所、高校、行業(yè)商會、專業(yè)技術委員會、產品生產企業(yè)、測試裝備生產企業(yè)等行業(yè)產學研機構。聯盟的核心任務是整合科研院所、高等院校、企事業(yè)單位等資源，共同研究產業(yè)測量設備的檢定、校準技術和關鍵參數的測量、測試技術，開發(fā)產業(yè)專用測量、測試裝備，使產業(yè)計量測試技術滿足緊密服務行業(yè)發(fā)展的需求。
２．產業(yè)平臺搭建
中心在聯盟的基礎上提出大平臺概念，包括圍繞產業(yè)技術創(chuàng)新關鍵問題，聯合開展技術合作，促進產學研創(chuàng)新資源高效應用的公共技術創(chuàng)新平臺；推行產業(yè)創(chuàng)新成果的發(fā)布、轉移與商業(yè)化運用的技術轉移平臺；積極同國內外相關領域及組織展開聯系，開展交流與合作的開放共享合作交流平臺；建立一個包括材料設計、研發(fā)、生產、測試、應用在內的數據庫，逐步實現能服務于行業(yè)資源合理配置的產業(yè)大數據平臺；接受政府部門、國內外企業(yè)及其他社團的委托，開展技術咨詢、項目論證、標準制定、專業(yè)培訓、人才培養(yǎng)等項目合作的綜合服務平臺。大平臺的目的是以提高行業(yè)核心競爭力與影響力為目標，集中行業(yè)資源，提高行業(yè)凝聚力。
３．聯盟和平臺運行
聯盟成立之后，牽頭了多項行業(yè)標準制定工作，與人社局聯合舉辦了寧波市磁性材料智能制造緊缺人才市級高研班，不定期舉辦了表面處理、電鍍等多次專題計量需求會議，不斷邀請德國聯邦物理技術研究院（PTB）磁測專家、國家計量院和高校、科研機構磁學領域專家做專題報告，連續(xù)主辦了三屆中國（寧波）國家磁性材料產業(yè)技術與市場高峰論壇，促進產業(yè)信息和資源共享，和產業(yè)產學研合作，在提升產業(yè)整體競爭力方面發(fā)揮聯盟和平臺的作用。
六、結束語
國家磁性材料產業(yè)計量測試中心在建設運能能力體系過程中，以磁性材料制造企業(yè)、應用企業(yè)的需求為導向，不斷加強自身建設，完善人才隊伍與創(chuàng)新服務體系，提升質量管理能力，搭建產業(yè)聯盟與平臺，充分調動依托單位和聯盟成員的優(yōu)勢和積極性，促進產業(yè)資源的集聚，緊密跟蹤產業(yè)發(fā)展新需求，持續(xù)提高服務產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的水平。
（作者：寧波市計量測試研究院（國家磁性材料產業(yè)計量測試中心） 藍羽青）
